Salgs- og leveringsbetingelser
Salgs- og leveringsbetingelser
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra www.dyricentrum.com. Betingelserne gælder i alle tilfælde, med mindre der er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og www.dyricentrum.com.
Dokumentation og vejledning
Ved de produkter, hvor der er tilknyttet vejledning og evt. dosering, er disse tekster taget direkte fra produkterne eller fra den pågældende producent, og www.dyricentrum.com står derfor ikke til ansvar over for evt. fejl i disse tekster.
Levering og transport
Levering af varer fra www.dyricentrum.com anses for sket, når kunden har modtaget varen. Alle bestillinger sendes med Post Danmark, Danske Fragtmænd eller leveres med vores egen chauffør, hvis ikke andet er aftalt mellem kunden og www.dyricentrum.com.
Levering på købers adresse, vil normalt vil ske inden for 3 hverdage, med mindre andet er oplyst. Den oplyste leveringstid er vejledende, og kan derfor fraviges. Ved større forsinkelser, vil køber blive kontaktet af www.dyricentrum.com.
Risikoen for varer bestilt på www.dyricentrum.com overgår til køber, når fortrydelsesretten efter 14 dage fra modtagelsen er udløbet. Er varen blevet beskadiget eller forringet, efter at køberen har fået den ihænde, bevarer køber sin fortrydelsesret, hvis ikke beskadigelsen eller forringelsen skyldes uagtsomhed eller misvedligeholdelse fra købers side.
Reklamation
Evt. fejl eller mangler ved varer leveret fra www.dyricentrum.com, skal oplyses skriftligt til www.dyricentrum.com inden 2 måneder efter køber har opdaget fejlen. Det er købers pligt på forlangende at vise, hvordan fejlen/manglen viser sig.
Køber kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter leveringsdatoen. For varer med begrænset holdbarhed, er købers klagemulighed afgrænset af holdbarhedsdatoen.
Hvis køber reklamerer over fejl/mangler ved en varer, kan køber selv vælge om varen skal repareres eller byttes. Undtagelsen for denne hovedregel er, hvis ombytning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for www.dyricentrum.com.
Fortrydelsesret
www.dyricentrum.com yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag køber modtager varen.
Fortrydelsesretten gælder dog ikke alt foder og alle tilskudsprodukter (alt der kan konsumeres), samt alle v-mærkede lægemidler (frontline, bayvantic og advantage). Ved køb af disse varer, fravælger køber sig sin fortrydelsesret.
Fortryder køber købet, skal www.dyricentrum.com underrettes skriftligt om dette, senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Køber har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget. Dette er også gældende for emballage samt evt. prismærker eller info-skilte der er på varen.
Køber skal selv betale de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Køber kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at sende varen retur, eller ved at returnere varen på den angivne adresse.
Øvrige oplysninger
Alle købsordrer opbevares af www.dyricentrum.com i 5 år, i henhold til bogføringsloven.
Hvis køber efterfølgende ønsker at få tilsendt en kopi af købsordren, kan der sendes en mail til mail@dyricentrum.com.
På www.dyricentrum.com kan der betales med Dankort, Mastercard, VisaDankort, Visa samt Visa Electron. Alle priser på web-siden: www.dyricentrum.com er oplyst i DKK, og er inkl. moms, men excl. fragt/porto. www.dyricentrum.com sender kun varer til adresser i Danmark.
